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Informations- & Kommunikationstechnologie

Informations- & Kommunikationstechnologie

Höchste Ansprüche erfüllt

Elektroinstallationen von EKZ Eltop im Bereich Information und Telekommunikation erfüllen höchste Ansprüche in punkto Leistung, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit.

Telekommunikation

Die Vielfalt an Telekommunikations-Möglichkeiten die heute in modernen Unternehmen im Einsatz sind ist gross. Voice over IP, CTI, Inhouse Mobile Services sind nur einige davon. Gerne unterstützen wir Sie von der Beratung hinsichtlich passender Endgeräte bis zum Support über Fernzugriff.

Mit einer virtuellen Telefonanlage fallen weder Investitionen in eine physische Telefonanlage noch Kosten für Wartung und Upgrades an. Gleichzeitig bietet sie den Vorteil, dass man überall mit der Festnetznummer telefonieren kann.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Beratung hinsichtlich passender Endgeräte
  • Systemberatung
  • Installation Netzwerkinfrastruktur
  • Inbetriebnahme sämtlicher Geräte
  • Provider-Anbindung (SIP, Gateway usw.)
  • Terminkoordination mit dem Provider
  • Funktionskontrolle aller Komponenten

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Viele Unternehmen profitieren heute schon von den Vorteilen der VoIP-Telefonie- und Datenlösung. Mit einer VoIP-Lösung kann die Hardware standardisiert und gleichzeitig die Netzwerkleistung erhöht werden. Durch die Zentralisierung auf eine Anlage und die Reduktion auf ein Telefonabonnement können Betriebskosten gesenkt werden.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Beratung hinsichtlich passender Endgeräte
  • Systemberatung
  • Installation Netzwerkinfrastruktur
  • Inbetriebnahme der Geräte
  • Provider-Anbindung (SIP, Gateway usw.)
  • Konfiguration der Endgeräte inkl. Protokollerstellung
  • Support über Fernzugriff

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Mit einer hybriden Telefonanlage lassen sich die Vorteile von VoIP und ISDN vereinen. Die bisherige ISDN-Technologie lässt sich dabei weiter verwenden und gleichzeitig mit der VoIP-Funktionalität erweitern. Individuelle Erweiterungen wie Mobile-Integration, Schnittstelen zu CRM- und Helpdesk-Systemen, CTI/TAPI oder Hochverfügbarkeit lassen sich problemlos realisieren.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Beratung hinsichtlich passender Endgeräte
  • Systemberatung
  • Installation der Infrastruktur
  • Inbetriebnahme der Geräte
  • Provideranbindung (SIP, Gateway usw.)
  • Konfiguration der Endgeräte inkl. Protokollerstellung
  • Support über Fernzugriff
 

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Bei Audio- und Videokonferenzsystemen setzt EKZ Eltop auf den Einsatz modernster High-Definition-Technik. Die Kommunikation wirkt damit natürlich und interaktiv, als ob sie im gleichen Raum stattfindet. Die Entwicklung in Sachen Infrastruktur erweitert die Möglichkeiten der Videokonferenz in Netzwerken, die Einbeziehung von Dritt-Systemen und den Umgang mit Firewalls signifikant.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Installation der Netzwerkinfrastruktur
  • Beratung hinsichtlich passender Endgeräte
  • Systemberatung
  • Inbetriebnahme der Geräte
  • Anbindung an die verschiedenen Endgeräte
  • Konfiguration der Endgeräte gemäss Kundenwunsch
  • Konfigurationskontrolle

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Der Service ermöglicht Mitarbeiten, Besuchern und Kunden jederzeit mit ihren Mobiltelefonen im Firmengebäude auf eine erstklassige Mobilfunkversorgung zuzugreifen. Der Service erlaubt einen nahtlosen Zugang zum Schweizer Mobilnetz und wird auf die Bedürfnisse und Kapazitäten des jeweiligen Unternehmens abgestimmt.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Beratung hinsichtlich passender Endgeräte
  • Systemberatung
  • Installation der Netzwerkinfrastruktur
  • Inbetriebnahme der Geräte
  • Anbindung an die verschiedenen Provider
  • Konfiguration der Endgeräte gemäss Kundenwunsch
  • Konfigurationskontrolle
  • Mitarbeiterschulung
  • Funktionskontrolle

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Gebäudeverkabelung

EKZ Eltop unterstützt Sie bei der Neuinstallation universeller Kommunikations-Verkabelungen oder bei der Erweiterung der bestehenden Infrastruktur. Schnelle Verbindungen sowie hohe Übertragungskapazitäten werden dabei immer oberste Priorität eingeräumt.

Eine professionelle Gebäudeverkabelung bildet heute das Fundament für eine moderne Kommunikation und Datenübertragung. Je nach Situation kommen unterschiedliche Medien wie Lichtwellenleiter, Glasfaserleitungen, Kupferkabel oder Funksysteme zum Einsatz.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Produkte- und Komponentenberatung
  • Installation sämtlicher Verkabelungen und Komponenten (Racks, Anschlussdosen, Verteiler, Panels etc.)
  • Spleissen von Glasfaser-Leitungen
  • Zertifizierte Messung der Kupfer- oder Glasfaser-Leitungen inkl. Protokoll
  • Systemgarantie von Herstellern wie R&M oder Dätwyler etc.

Für eine sichere Kommunikation und einen vertraulichen Datenaustausch müssen Unternehmensstandorte über einen sicheren Datenkanal (virtuelle private Netzwerke; Abk. VPN) miteinander verbunden werden. Dafür kann das öffentliche Internet genutzt werden, um den Sicherheitsaspekt zu erweitern. Resultate sind höchste räumliche Flexibilität und kostenoptimierte Prozesse.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Beratung Netzwerkgestaltung
  • Installation der Infrastruktur, die einen einfachen standortübergreifenden Datenaustausch zwischen Unternehmensdomizilen ermöglicht
  • Inbetriebnahme der Geräte

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Moderne Multimedia-Anschlüsse sind so ausgestaltet, dass sie auch die Nutzerbedürfnisse von morgen abdecken. Sie bieten Zugang zu Analog-, Digital- und HD-TV, Breitbandinternet, Telefonie und weiteren Diensten.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Installation Netzwerkinfrastruktur
  • Erweiterung und Optimierung bestehender Anlagen
  • Montage von Anschlussdosen für die flexible Nutzung der Mediendienste
  • Inbetriebnahme der Geräte
  • Persönliche Instruktion, damit die Anlage ohne fachliche Unterstützung einfach genutzt werden kann.

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Netzwerke

Die Telematiker von EKZ Eltop installieren und unterhalten Netzwerke der Telekommunikation und Informatik. Sie planen die Verkabelung und montieren, verbinden, konfigurieren und programmieren die Anlagen und Geräte.

Das kabelgebundene Netzwerk LAN ist nach wie vor in vielen Unternehmen im Einsatz. Denn ein in sich geschlossenes Kabelnetz ist nach wie vor sicherer als ein Netzwerk, bei dem Funk- und Stromleitungssignale von Aussen zu schützen sind. Es ist zuverlässig im Hinblick auf Störungen, beliebig erweiterbar, strahlt nicht und lässt sich einfach einrichten. Zudem lässt es sich mühelos um WLAN- oder anderen Komponenten erweitern.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Erstellen kundenspezifische Netzwerk-Konzepte
  • Installation und Konfiguration
  • Betrieb und Unterhalt

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Braucht es ein komfortabler drahtloser Internetzugang, der auch Besuchern zur Verfügung steht, aber aus Sicherheitsgründen und um Störungen zu vermeiden nicht über das Firmengrundstück hinausreichen darf? Oder braucht es eine flächendeckende WLAN-Ausleuchtung z. B. für Voice-over-WLAN über mehrere Standorte hinweg? Eine sorgfältige Planung der WLAN-Struktur garantiert eine volle Leistungsfähigkeit, während die Betriebskosten so gering wie möglich gehalten werden.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Erstellung vollumfänglicher WLAN-Konzepte zur Sicherstellung einer zuverlässigen Wireless-Verbindung
  • Bestimmung und Positionierung der Access Points
  • Installation und Betrieb

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«Virtual Private Network» ist eine Technik, die es erlaubt, von jedem Ort auf der Welt sicher auf Netzwerk-Ressourcen im Unternehmen zuzugreifen. VPN verschlüsselt die Internetverbindung beginnend von Ihrer Netzwerkkarte bis hin zu einem VPN-Server.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Erstellen kundenspezifische VPN-Projekte

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Wartung und Support

EKZ Eltop bietet Unternehmen ein umfangreiches Angebot an Wartungs- und Supportleistungen.

Die Fernwartung von EKZ Eltop ermöglicht Fehlerbehebungen oder Wartungsarbeiten an Endgeräten (z.B. Server, Clients, Telefonanlagen, etc.) über das Internet vorzunehmen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Zugriff auf Kundensysteme mit sicherer Fernwartungssoftware
  • Sicherstellung einer reibungslosen Netzwerkinfrastruktur

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Durch Früherkennung von Fehlern und Kapazitätsgrenzen können die Verfügbarkeiten erhöht und die Ausfallzeiten verkürzt werden. Bei der Überwachung werden Kundensysteme wie Server, Storage, Switches oder Firewalls permanent dank einer verschlüsselten Überwachungsinfrastruktur überprüft. Im Falle einer Störung wird sofort ein Alarm ausgelöst.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Konzeption und Betrieb professioneller IT-Überwachungsinfrastruktur
  • Überwachung von Kundensystemen
  • Fehleranalyse inkl. Beurteilung und Information

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Die Serviceleistungen von EKZ Eltop sind modular aufgebaut und werden auf Kundenwunsch individuell angepasst. Die Leistungen sind in den jeweiligen Modulbeschreibungen detailliert aufgeführt.

Leistungen EKZ Eltop:

  • Erstellung von kundenspezifischen Supportverträgen
  • Garantierte Supportbereitschaft
  • Kurze Reaktionszeiten
  • Wartung von IT-Systemen

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